وليد السناني

يقوم العمل الإداري على إحداث توازن بين الأفراد الذين يعملون مع المدير وبين النتائج المطلوب تحقيقها فمن واجبات العمل الإداري النبيلة هي تحقيق الأهداف وخاصة في المؤسسات الحكومية فيما من شأنه خدمة المواطن وتقدم الوطن ويعتمد في ذلك على عناصر التخطيط والتنظيم والمتابعة والتنفيذ 

وفي سبيل ذلك وحتى الوصول الى الغاية لابد ان توجد بعض المهارات للاداري الناجح وعليه اتقانها منها مهارات الاتصال ومهارات إتقان التكنولوجيا والاهتمام بادق التفاصيل وسرعة البديهة ومن الميزات التي يمكن ان توصلنا الى حال النجاح كذلك هي روح العمل الجماعي وحل المشكلات والعمل بشكل تنظيمي ومن خلال ذلك يجب على المسئول الاداري ان يعطي أولويات كبيرة في بعض الجوانب المهمة والتي تنعكس ايجابا على نجاح المؤسسة بكل كيانها وموظفيها وتعتبر كذلك من المهارات الناجحة للادارة  نذكر منها الآتي:

1- السلامة النفسية:

وهي اعطاء الموظف الثقة في ابداء مهاراته وهي من الاسس الداعمة للسلامة المهنية والتي تعتبر من الثقافة المهمة حيث ان المدير الناجح يهتم بشكل كبير بمستويات الأمان وبذلك يظهر الامان المذكور جليا بشعور الموظف بالثقة الدائمة في السلوك الذي يقوم به مثل الاعتراف بالخطأ والتصريح عنه لمعالجته، اقتراحات جديدة دون الخوف من رأي المدير أو سخرية الزملاء، طلب المساعدة دون خوف عند عدم المعرفة وغيرها.

2- الغاية:

– تسعى الادارة الناجحة الى تكوين الإحساس لدى كل موظف باهمية العمل الذي يقوم به مهما كان صغيرا.

– يشعر الموظفين باهمية عملهم عندما تتضح الغاية من العمل وعندما يتم ربط إنجاز المهمة على المدى القريب ويجب تحديد هذا الهدف بشكل يظهر النتائج المهمة التي يقوم بها الموظف مما يولد دافعًا لدى الموظف لتسريع إنجاز المهمة للوصول إلى الهدف بشكل ادق واسرع.

3- التقدم :

تظهر عملية التقدم من. خلال تنمية العلاقات بين الموظفين وتحسين العلاقة بين الموظف وحبه للعمل الذي يقوم به، إضافة إلى توضيح القيمة التي يقدمها هذا العمل من قبل الموظف.

4- المسار:

ينبغي على المدير توضيح الأدوار المرسومة للموظفين لمعرفة المطلوب منهم كمخرجات، وما يجب أن يراعوا وجودة كمدخلات قبل البدء بأي مهمة يتم توكيلهم لتنفيذها.

و لضمان تنفيذ العمل بشكل جيد يجب أن ينفذ المسئول الإداري مهارات الإدارة الناجحة في تنظيم حرية الأسلوب الذي يتبعه الموظفين لتأدية المهام الموكلة إليهم.

*مدير إدارة المتابعة بمكتب وزير العدل